Condiciones de Uso
1. Aceptación de los Términos
Por favor, lea atentamente estas Condiciones de uso (las Condiciones), ya que rigen su acceso y uso de nuestra plataforma o cualquier otro producto o función que sentireterno.com (el “Servicio”) posea, opere u ofrezca. Tal como se utiliza en el presente documento, “Sentir Eterno”, “nosotros”, “nos” y “nuestro” se refiere a Sentir Eterno SAC. “Usted”, “su” y “suyo” se refiere al cliente que accede y utiliza el servicio. Al acceder o utilizar el Servicio, usted acepta estar sujeto a estos términos de uso, nuestras políticas de uso aceptable y antispam (las “Políticas”) y cualquier pauta adicional, restricciones o reglas (junto con las Políticas, el “Acuerdo”) que pueden publicarse en https://sentireterno.com (el “Sitio”). Todas estas directrices adicionales publicadas, restricciones o reglas se incorporan por referencia. Sentir Eterno puede modificar los términos y condiciones de este Acuerdo y/o las Políticas.
2. Acerca de los Términos
2.1 Podemos dejar de ofrecer o denegar el acceso a los servicios y a la plataforma en línea o a cualquier parte de estos en cualquier momento y por cualquier motivo. El intercambio de valor y contraprestación por estos términos de uso es el medallón físico y su precio de compra asociado.
2.2 Es posible que se apliquen términos complementarios a ciertos servicios, como políticas para un evento, actividad o promoción en particular, y usted podrá acceder a dichos términos complementarios en relación con los servicios aplicables. Los términos complementarios son adicionales y se considerarán parte de los términos a los efectos de los servicios aplicables. Los términos complementarios prevalecerán sobre estos términos en caso de conflicto con respecto a los servicios aplicables.
2.3 Es posible que modifiquemos estos términos de vez en cuando y le recomendamos encarecidamente que regrese regularmente a esta página para revisar los términos actuales. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de la publicación de i) los Términos actualizados en esta página web y/o a través de un enlace en la página de inicio de nuestro sitio web https://sentireterno.com; o ii) la distribución de los términos modificados o los términos complementarios con respecto a los servicios aplicables. Al continuar utilizando los servicios después de cualquier actualización o enmienda de los términos, usted da su consentimiento y acepta estar sujeto a los términos en su forma enmendada.
2. Facturación
El pago del servicio se puede realizar mediante transferencia bancaria a los números de cuenta respectivos que se le proporcionarán previamente, y/o a través de monederos digitales con los que tengamos disponibilidad. Las tarifas se pagan en moneda nacional (Sol) e incluyen el impuesto sobre las ventas aplicable. Usted autoriza a Sentir Eterno a recibir cualquier cantidad recurrente relacionada con su uso del servicio mediante los métodos de pago mencionados. Si por alguna razón Sentir Eterno no recibe el pago de manera oportuna, intentaremos notificarle. Su cuenta puede desactivarse hasta que se reciba el pago. Importes pagados por el servicio no son reembolsables. Para preguntas relacionadas con facturación, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected].
3. Uso del Servicio
En todo momento, su uso del servicio debe cumplir con nuestra política Anti-Spam y política de uso aceptable. Usted puede utilizar el servicio solo en relación con sus propios fines personales y no como un servicio para cualquier tercero. Sentir Eterno puede bloquear cualquier información enviada por usted, eliminar dicho contenido o prohibir cualquier uso del servicio que Sentir Eterno, a su entera discreción, crea que puede ser (o se alegue que lo está) en violación de este Acuerdo.
3.1. Registro, Nombre de Usuario y Contraseña
Debe completar nuestro formulario de registro para establecer una cuenta de usuario para el Servicio. Proporcionará información veraz, precisa, actual y completa según lo solicitado y actualizará la información para mantenerla actualizada. Debe identificar una dirección de correo electrónico, un nombre de usuario y una contraseña que funcionen, y usted es el único responsable de mantener la confidencialidad y la seguridad de toda la información relacionada con la cuenta de usuario incluyendo nombre de usuario y contraseña.
4. Derechos de Propiedad de Sentir Eterno
Todo el software integrado en el servicio (el “Software”), y el servicio en sí, son y seguirán siendo propiedad exclusiva de Sentir Eterno. Usted reconoce que Sentir Eterno posee o tiene derechos a través de terceros sobre todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con el software y el servicio. No se le concede ninguna licencia o derecho de uso, reproducción, modificación, distribución, transferencia o disposición del servicio, salvo lo expresamente dispuesto en este acuerdo.
5. Sus Derechos de Propiedad
Usted confirma que es propietario o tiene la autorización del propietario para todo el “contenido” que publica en la plataforma. Al enviar material, usted declara que tiene derecho a hacerlo y tiene los consentimientos necesarios de terceros. Usted retiene todos los derechos de propiedad intelectual sobre los materiales que nos suministra, incluidos direcciones de correo electrónico, contenido y marcas comerciales (“su contenido”). Sentir Eterno no se compromete a mantener o conservar su contenido. Usted es el único responsable de la exactitud, calidad, integridad, legalidad, fiabilidad e idoneidad de su contenido. Por la presente, usted concede a Sentir Eterno una licencia no exclusiva para copiar, usar, reproducir, modificar, distribuir y mostrar públicamente su contenido con el fin de operar y mantener el servicio.
6. Declaraciones y Garantías
6.1. Si no tiene la edad necesaria para administrar su propia cuenta de Google, debe tener el permiso de sus padres o tutores legales para usar una cuenta de Sentir Eterno. Pídale a su padre o tutor legal que lea estos términos con usted. Si usted es padre, madre o tutor legal y permite que el menor utilice los servicios, estos términos se aplicarán directamente a los progenitores o tutor legal y se es responsable de la actividad que realice el menor en los servicios.
6.2. Tanto usted como Sentir Eterno cumplirán con las leyes aplicables. Usted es el único responsable de monitorear su cuenta para detectar usos ilegales o fraudulentos. Si usted o nosotros tenemos conocimiento de una violación de la ley aplicable por sí misma o por la otra parte, o un uso ilegal o fraudulento, esa parte debe notificar de inmediato a la otra parte de la violación.
6.3. Ninguna información proporcionada por usted infringirá los derechos de propiedad de terceros, incluidos derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales u otros derechos de propiedad intelectual. Usted garantiza que ha obtenido todas las autorizaciones necesarias de terceros cuyos derechos puedan estar afectados por la publicación de su contenido en la plataforma.
7. Limitación de Responsabilidad
En ningún caso, Sentir Eterno será responsable, hasta donde lo permita la ley, por ningún daño especial, indirecto, incidental, punitivo o consecuente, incluyendo, entre otros, la pérdida de datos, uso, reputación, pérdida de beneficios, interrupción del negocio, o cualquier otra pérdida monetaria que surja de o esté relacionado con estos Términos, la plataforma o los servicios. Esto incluye, pero no se limita a, daños que resulten de cualquier falla en la Plataforma, errores, omisiones, interrupciones, eliminación de archivos, defectos, retrasos en la operación o transmisión, virus informáticos, fallos en la línea de comunicación, robo, destrucción o acceso no autorizado a los registros, programas o servicios de Sentir Eterno, incluso si Sentir Eterno ha sido advertido de la posibilidad de dichos daños. Además, no somos responsables por los efectos o daños a las placas QR causados por el clima, el desgaste normal, los daños incidentales y el robo.
La responsabilidad total acumulada de Sentir Eterno ya sea en contrato, agravio (incluyendo negligencia) o de otro modo, que surja de o esté relacionada con estos términos, la plataforma o los Servicios, no excederá en ningún caso el monto total de las tarifas que usted haya pagado a Sentir Eterno durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al evento que dio lugar a la responsabilidad. Esta limitación de responsabilidad refleja la asignación de riesgo entre las partes y es un elemento esencial del fundamento del acuerdo entre usted y Sentir Eterno.
8. Indemnización
Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a Sentir Eterno, así como a sus directores, empleados, agentes y afiliados, de todas las reclamaciones, responsabilidades, daños, pérdidas y costos, incluidos, entre otros, honorarios razonables de abogados y gastos judiciales, que surjan de o estén relacionados con:
- Su violación de este Acuerdo o de cualquier política o términos adicionales aplicables que Sentir Eterno haya publicado.
- Su negligencia o conducta intencional que cause daño a Sentir Eterno o a terceros.
- Su uso del Servicio de una manera que infrinja cualquier ley, reglamento o normativa aplicable.
- Su infracción de cualquier derecho de propiedad intelectual, incluyendo, pero no limitado a, derechos de autor, marcas registradas, patentes o secretos comerciales, de Sentir Eterno o de terceros.
Esta obligación de indemnización se extiende a cualquier acción legal, procedimiento o reclamación presentada por un tercero en relación con cualquiera de los puntos mencionados anteriormente. Usted se compromete a cooperar plenamente con Sentir Eterno en la defensa de cualquier reclamación y a no resolver ninguna reclamación sin el consentimiento previo por escrito de Sentir Eterno. Esta disposición de indemnización sobrevivirá a la terminación de este acuerdo y a su uso del Servicio.
9. Apoyo al Cliente
Sentireterno.com ofrece servicios de apoyo exclusivamente a sus clientes de pago. Si usted ha suscrito uno de nuestros planes de servicio, puede acceder a nuestro equipo de soporte enviando un correo electrónico a [email protected]. Nuestro equipo está disponible para asistirle con cualquier consulta, problema técnico o solicitud de ayuda relacionada con su uso de la plataforma y los servicios que ha contratado. Tenga en cuenta que este servicio de soporte no está disponible para usuarios que no sean clientes de pago, asegurando así que podamos ofrecer una atención personalizada y de alta calidad a quienes han optado por nuestros servicios.
10. Misceláneo
10.a. Acuerdo Completo
Estos términos, junto con cualquier orden de compra, constituyen el acuerdo completo entre las partes y reemplazan todos los acuerdos, representaciones y entendimientos anteriores y contemporáneos, ya sean orales o escritos, relacionados con el objeto del presente. En caso de conflicto entre estos términos y una orden de compra, prevalecerán los términos de la orden de compra. Cualquier modificación o enmienda a estos términos debe ser por escrito y firmada por ambas partes para ser efectiva.
10.b. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Perú, subordinándose a sus principios de conflicto de leyes. Cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos se resolverá exclusivamente en los tribunales ubicados en el Perú, y cada parte se somete irrevocablemente a la jurisdicción personal de dichos tribunales.
10.c. Renuncia
La renuncia a cualquier término o condición de estos términos no se considerará una renuncia adicional o continua de dicho término o condición o una renuncia a cualquier otro término o condición, y el hecho de que una parte no haga valer un derecho o disposición bajo estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
10.d. Asignación
Usted no puede asignar estos términos ni ninguno de sus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de Sentir Eterno. Cualquier intento de asignación en violación de este párrafo será nulo y sin efecto. Sentir Eterno puede asignar estos términos sin restricción y sin notificación previa.
12.e. Fuerza Mayor
Ninguna de las partes será responsable de ningún retraso o incumplimiento en el desempeño de sus obligaciones bajo estos Términos debido a causas fuera de su control razonable. En caso de un evento de fuerza mayor, la parte afectada notificará a la otra parte de inmediato y hará todos los esfuerzos razonables para reanudar el cumplimiento lo antes posible.